La entrega se realizará en el plazo de una semana desde que recibamos la información necesaria. Sin embargo, trabajaremos contigo hasta que estés completamente satisfecho/a con el resultado final, lo que significa que no hay un límite de tiempo para las revisiones. Ofrecemos revisiones ilimitadas para garantizar que el logotipo cumpla con tus requisitos y refleje adecuadamente la esencia de tu marca. Nuestro equipo de diseñadores se asegurará de trabajar arduamente para crear un diseño de logotipo personalizado y de alta calidad que cumpla con tus expectativas.

Estamos tan seguros de la calidad de nuestro trabajo que te ofrecemos una garantía de devolución del dinero. Si en algún momento no estás satisfecho/a con nuestro servicio, puedes solicitar una devolución. ¡Así de fácil!

Queremos que tengas la tranquilidad de saber que estás tomando una buena decisión al trabajar con nosotros. Sin embargo, es importante tener en cuenta que si decides solicitar una devolución una vez que el proceso de diseño haya comenzado, sólo se devolverá una parte proporcional del importe. Esto es debido a que nuestro equipo ya habrá invertido tiempo y recursos en el proyecto.

Nuestro objetivo es superar tus expectativas y asegurarnos de que estés completamente satisfecho/a con el resultado final.

Contacto inicial: Una vez realizado el pago, te enviaremos un mensaje que contendrá un brief especifico para el producto o productos elegidos. Se trata una pequeña encuesta para conocer tus gustos y las expectativas que tienes sobre el trabajo.

Propuesta de diseño: Después de recibir la información, nuestro equipo de diseñadores trabajará arduamente para realizar el trabajo. En un plazo de 2 a 4 días hábiles te proporcionaremos una propuesta de diseño inicial que podrás revisar. Si esta propuesta es aceptada procedemermos a refinarla para entregarla en el plazo indicado.

Entrega final: Una vez que el cliente haya aprobado el diseño final, te entregaremos todos los archivos necesarios para su uso. Podrás acceder a ellos para descargarlos mediante un enlace que te enviaremos a tu correo electrónico. Este enlace estará disponible durante una semana.

Revisión y retroalimentación: Ofrecemos revisiones ilimitadas para asegurarnos de que el diseño final cumpla con tus expectativas. Tendrás la oportunidad de revisar el diseño inicial y proporcionar su retroalimentación. En nuestro compromiso de garantizar tu satisfacción, nos aseguraremos de que estés completamente satisfecho con el resultado final antes de proceder a la entrega de tu proyecto. Tomaremos el tiempo necesario para hacer los ajustes convenientes y lograr que el resultado final sea el deseado. No te preocupes por las demoras, estamos dispuestos a dedicar todo el tiempo necesario hasta obtener el resultado deseado.

Comunicación continua:

Nos comunicaremos contigo a través de WhatsApp o correo electrónico , contestando como muy tarde al siguiente día habil, para mantenerte actualizado/a sobre el progreso del diseño. Si se presenta algún problema importante durante el proceso, se acordará una única llamada telefónica para abordarlo. En general, nos aseguraremos de mantener una comunicación fluida y constante para garantizar tu satisfacciión con nuestro servicio.

En nuestra empresa valoramos la comunicación con nuestros clientes, sin embargo, es importante tener en cuenta que nuestros diseñadores trabajan en varios proyectos al mismo tiempo. Por ello, te pedimos que al comunicarte con nosotros, limites la cantidad de mensajes y te expreses de manera clara y concisa. De esta forma, nuestros diseñadores podrán enfocarse en la creación de diseños de alta calidad.

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Por lo general, un buen diseño siempre necesita de tiempo, pero hay veces que el resultado aparece rápidamente, si ese es tu caso, estás de suerte porque podrás ahorrarte unos euros sin que por ello la calidad del diseño se vea afectada.

El 25% ciento le será reembolsado una vez sea entregado el trabajo.

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